Última actualización: 25 de octubre de 2026
Estas condiciones se aplican a las reservas de traslados privados que haces en esta web. Las aceptas al pagar, y tu reserva se rige por las que estaban publicadas en ese momento.
El traslado te lo vende y te lo presta Sol Transfer Malaga, que es la empresa responsable del servicio de transporte.
Codelabs Studio S.L. (TransfersManager), NIF B88708797, con domicilio en Pasaje Federico García Lorca, 6, 3º E, 29130 Alhaurín de la Torre, Málaga (España), gestiona la reserva y el cobro por cuenta de la empresa de transporte. Por eso el cargo aparece a su nombre en tu extracto, y es quien tramita tus reembolsos.
Según lo que ofrezca cada empresa de transporte, puedes reservar:
Al reservar te comprometes a:
Lo que tienes que saber sobre el precio:
Puedes cancelar desde el enlace de tu correo de confirmación o escribiendo a la empresa que te presta el traslado. Los plazos se cuentan siempre desde la hora de recogida.
La política de cancelación de tu reserva es la de la empresa de transporte que te la vende, y se te enseña antes de pagar. Queda fijada en tu reserva al pagar: aunque la empresa la cambie después, o aunque el traslado lo acabe haciendo otra empresa de la red, se te aplica la que aceptaste. Si la empresa no tiene una política propia, se aplica esta, que es la general:
Con 24 horas o más de antelación te devolvemos el 100 % de lo que pagaste.
Entre 12 y 24 horas antes de la recogida te devolvemos el 50 %: a esas alturas el vehículo y el conductor ya están reservados para ti.
Con menos de 12 horas de antelación no hay reembolso, porque el servicio ya no se puede dar a otro pasajero.
Si no te presentas en el punto de recogida sin avisar, no hay reembolso: el vehículo acudió a la cita.
Si tu vuelo se retrasa, ajustamos la hora de recogida sin coste. Si se cancela o se desvía, te devolvemos el 100 % aunque avises con poca antelación, porque no es una cancelación tuya. Para eso necesitamos el número de vuelo en la reserva.
Te devolvemos el 100 %, sin descontar nada, cuando el fallo no es tuyo: si la empresa de transporte cancela, si ninguna empresa puede prestar el servicio, si hay una avería u otro problema de la empresa o de la plataforma, o si cancelas porque te hemos cambiado el vehículo (apartado 7).
Si la empresa cancela un traslado ya confirmado, te devolvemos el 100 % del precio, sin descontar nada y con la antelación que sea. Si crees que la ley te reconoce algún derecho más por esta cancelación, escríbenos a través de soporte y lo estudiamos caso por caso.
Los reembolsos se hacen al mismo medio de pago con el que pagaste. El tiempo que tardas en verlo en tu cuenta depende de tu banco, normalmente entre 5 y 10 días hábiles.
Si el vehículo asignado no puede hacer el servicio (por ejemplo, por una avería), buscamos otro en ese momento y te avisamos del cambio. No tienes que hacer nada; si prefieres no seguir, puedes cancelar y te devolvemos el 100 %.
Si el cambio es importante (un retraso grande, un vehículo de otra categoría de la que pagaste o un precio distinto), no lo damos por hecho: te pedimos que lo aceptes, y si lo rechazas te devolvemos el 100 %.
Si tu traslado lo acaba prestando otra empresa de la red, se te respetan el precio y las condiciones que aceptaste. Si a 24 horas de la recogida ninguna empresa puede prestarlo, cancelamos la reserva y te devolvemos el 100 % automáticamente, sin que tengas que pedirlo.
Durante el traslado te comprometes a:
Cada parte responde de lo suyo:
Usamos tus datos para gestionar la reserva y el cobro, y los compartimos con la empresa que presta el traslado y con los proveedores imprescindibles para cobrar y avisarte (por ejemplo, Stripe para el pago). No los vendemos ni los usamos para publicidad de terceros.
El detalle, con tus derechos y cómo ejercerlos, está en la Política de Privacidad.
Los contenidos, marcas y logotipos de esta web pertenecen a la empresa de transporte, a Codelabs Studio S.L. o a sus licenciantes. No los uses sin permiso.
No está permitido:
La empresa de transporte puede negarse a iniciar o a continuar un traslado si se incumple el apartado anterior o si hay un riesgo para la seguridad de las personas.
Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, puedes reclamar ante los juzgados de tu domicilio y conservas la protección que te dé la ley del país donde vives. En cualquier otro caso, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Málaga.
Si cambiamos estas condiciones, la versión nueva solo se aplica a las reservas que se hagan después de publicarla. Tu reserva se rige siempre por las que aceptaste al pagar.
Para cualquier duda sobre tu reserva o sobre estas condiciones, escríbenos:
Email: info.soltransfer@fleet.transfersmanager.com
Teléfono: +34 910 78 58 78