プライバシーポリシー

1. はじめに

TransfersManager（以下「当社」）は、お客様のプライバシーの保護に努めています。本プライバシーポリシーでは、プライベート送迎サービスのご利用にあたり、当社が個人情報をどのように収集、利用、共有、保護するかについて説明します。

2. 収集する情報

当社は、サービスの提供と改善のため、さまざまな種類の情報を収集します。

• 個人情報（氏名、生年月日）
• 連絡先情報（メールアドレス、電話番号、住所）
• ご利用内容（出発地、目的地、日付、フライト番号）
• 支払い情報（カード情報はStripeが処理します）
• 位置情報（アプリのご利用時）
• 端末情報（IPアドレス、ブラウザ、オペレーティングシステム）

3. 処理者

サービスを提供するため、当社はCodelabs Studio S.L.に代わってデータを処理する以下の事業者（処理者）を利用しています。Stripe（決済）、Resend（取引メール）、Cloudflare（コンテンツ配信と保護）、Hetzner Online GmbH（ホスティング、ドイツ）、Telnyx（番号を伏せた通話）、Google Firebase（プッシュ通知）、Mapbox（地図とルート）。各移転に関する全リストと保護措置は、TransfersManagerのプライバシーポリシーに記載しています: https://transfersmanager.ai/en/legal/privacy-policy。

• Cerebras Systems Inc.（米国カリフォルニア州サニーベール）は、音声・チャットアシスタントのTamaraとの会話のテキストを、返信を生成するために処理します。お客様が述べた個人データが含まれる場合があります。この移転は、データ処理補遺に組み込まれた欧州委員会の標準契約条項（施行決定（EU）2021/914）に基づいています: https://www.cerebras.ai/dpa。
• Google LLCは、処理者として、Tamaraとの会話の音声（Gemini Live）を処理します。また、EU域内のリージョンにあるGoogle Vertex AI上のGeminiにより、フィードバックの分析およびデモ依頼からの連絡先情報の抽出を行います。同社はEU・米国データプライバシーフレームワークの参加企業として登録されており、そのデータ処理補遺には標準契約条項が組み込まれています: https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum。
• Anthropic PBC（米国）は、Claudeモデルでテキストを処理します（ウェブサイトビルダー、サポートアシスタント、代替としてチャットの翻訳、予約メールの読み取り、フィードバックの分析）。個人データが含まれる場合があります。この移転は、データ処理補遺に定められた欧州委員会の標準契約条項（施行決定（EU）2021/914）に基づいています: https://www.anthropic.com/legal/data-processing-addendum。

7. Cookieおよび類似の技術

当社は、お客様の利便性を高めるため、Cookieおよび類似の技術を使用します。

• サイトの機能に必要なCookie
• 利用状況を把握するための分析用Cookie
• 体験をカスタマイズするための設定用Cookie
• 関連性の高いコンテンツを表示するためのマーケティング用Cookie
• 言語Cookie（NEXT_LOCALE）：選択した言語を記憶します。初回訪問時に保存され、365日間保持されます

各Cookieの詳細、目的、保持期間はCookieポリシーに記載しています。

10. お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたは情報の取り扱いについてご質問がある場合は、下記までご連絡ください。