最終更新日: 2026年10月25日
本条件は、このウェブサイトで行うプライベート送迎の予約に適用されます。お支払いをもって本条件に同意したものとみなし、ご予約にはその時点で公開されているバージョンが適用されます。
お客様の送迎は、運送サービスの責任を負う会社であるSol Transfer Malagaが販売・提供します。
Codelabs Studio S.L.（TransfersManager）（税務番号 B88708797、登記上の所在地: Pasaje Federico García Lorca, 6, 3º E, 29130 Alhaurín de la Torre, Málaga（スペイン））は、運送会社に代わって予約と決済を管理します。そのため、請求明細には同社の名義で表示され、返金の手続きも同社が行います。
各運送会社が提供するサービスに応じて、以下をご予約いただけます。
ご予約にあたり、次の事項に同意いただきます。
料金についてご確認いただきたい事項:
キャンセルは、確認メールのリンクから、または送迎を担当する会社へご連絡いただくことで可能です。期限は常にお迎え時刻を基準に数えます。
ご予約のキャンセルポリシーは、予約を販売する運送会社のポリシーであり、お支払い前に表示されます。ポリシーはお支払い時点でご予約に固定されます。会社が後から変更した場合や、ネットワーク内の別の会社が送迎を担当することになった場合でも、お客様が同意した内容が適用されます。会社に独自のポリシーがない場合は、次の一般ポリシーが適用されます。
お迎えの24時間以上前にキャンセルされた場合、お支払い額の100%を返金します。
お迎えの12時間前から24時間前までは50%を返金します。この時点で、車両とドライバーはすでにお客様のために確保されているためです。
お迎えの12時間前を過ぎてからのキャンセルは、他の乗客にサービスを提供できないため、返金はありません。
ご連絡なくお迎え場所にお越しにならなかった場合、車両は約束どおり待機していたため、返金はありません。
フライトが遅れた場合は、無料でお迎え時刻を調整します。欠航または目的地変更となった場合は、お客様側のキャンセルではないため、直前であっても100%を返金します。そのためには、予約にフライト番号が必要です。
お客様に責任がない場合は、何も差し引かずに100%を返金します。たとえば、運送会社がキャンセルした場合、サービスを提供できる会社がない場合、会社またはプラットフォーム側で故障やその他の問題が発生した場合、または当社が車両を変更したためにお客様がキャンセルした場合 (第7項) です。
会社が確定済みの送迎をキャンセルした場合は、事前の通知期間にかかわらず、料金の100%を差し引きなしで返金します。このキャンセルについて法律上さらに認められる権利があるとお考えの場合は、サポートからご連絡ください。個別に確認いたします。
返金はご利用の支払い方法に戻されます。口座に反映されるまでの期間は銀行によって異なり、通常は5〜10営業日です。
割り当てられた車両がサービスを提供できない場合 (たとえば故障など)、すぐに別の車両を手配し、変更をお知らせします。お客様のお手続きは不要です。ご利用をやめたい場合は、キャンセルしていただければ100%を返金します。
大きな変更 (長い遅延、お支払い済みとは異なるクラスの車両、料金の変更など) の場合は、了承されたものとはみなさず、ご承諾をお願いします。お断りになった場合は100%を返金します。
ネットワーク内の別の会社が送迎を担当することになった場合でも、お客様が同意した料金と条件が引き続き適用されます。お迎えの24時間前までに担当できる会社がない場合は、予約をキャンセルし、お客様のお申し出なしに自動的に100%を返金します。
送迎中、次の事項に同意いただきます。
各当事者は、それぞれの役割について責任を負います。
お客様のデータは、予約とお支払いの管理のために使用し、送迎を担当する会社、ならびに決済と通知に厳密に必要な事業者 (たとえば、お支払いにはStripe) と共有します。データを販売したり、第三者の広告に使用したりすることはありません。
お客様の権利とその行使方法を含む詳細は、プライバシーポリシーをご覧ください。
本サイトのコンテンツ、商標、ロゴは、運送会社、Codelabs Studio S.L.、またはそれらのライセンサーに帰属します。許可なく使用しないでください。
次の行為は禁止されています。
前項に違反した場合、または人の安全に危険が及ぶおそれがある場合、運送会社は送迎の開始または継続をお断りすることがあります。
本規約はスペイン法に準拠します。消費者のお客様は、お住まいの地域の裁判所に申し立てることができ、居住国の法律による保護も引き続き受けられます。それ以外の場合、当事者はマラガ (スペイン) の裁判所の管轄に服します。
本規約を変更した場合、新しい版は公開後に行われた予約にのみ適用されます。ご予約には、お支払い時に同意された規約が常に適用されます。
ご予約や本規約に関するご質問は、こちらまでご連絡ください。
メール: info.soltransfer@fleet.transfersmanager.com
電話: +34 910 78 58 78