Последнее обновление: 25 октября 2026 г.
Настоящие условия применяются к бронированиям частных трансферов, оформленным на этом сайте. Вы принимаете их при оплате, и ваше бронирование регулируется редакцией, опубликованной в этот момент.
Ваш трансфер продаётся и осуществляется компанией Sol Transfer Malaga, которая отвечает за транспортную услугу.
Codelabs Studio S.L. (TransfersManager), налоговый номер B88708797, юридический адрес: Pasaje Federico García Lorca, 6, 3º E, 29130 Alhaurín de la Torre, Málaga (Испания), управляет бронированием и платежом от имени транспортной компании. Поэтому списание отображается в выписке под её названием, и именно она оформляет ваши возвраты.
В зависимости от предложения каждой транспортной компании вы можете забронировать:
Оформляя бронирование, вы обязуетесь:
Что нужно знать о цене:
Отменить бронирование можно по ссылке из письма с подтверждением или написав компании, которая выполняет ваш трансфер. Сроки всегда отсчитываются от времени подачи.
Условия отмены вашего бронирования определяет транспортная компания, которая вам его продаёт, и они показываются вам до оплаты. Они фиксируются в вашем бронировании в момент оплаты: даже если компания позже изменит их или трансфер в итоге выполнит другая компания сети, действуют те условия, которые вы приняли. Если у компании нет собственных условий, применяются следующие общие условия:
При отмене за 24 часа и более до подачи мы возвращаем 100% уплаченной суммы.
За 12-24 часа до подачи мы возвращаем 50%: к этому моменту автомобиль и водитель уже закреплены за вами.
Менее чем за 12 часов до подачи возврат не производится, так как услугу уже нельзя предоставить другому пассажиру.
Если вы не пришли в место посадки и не предупредили нас, возврат не производится: автомобиль приехал к назначенному времени.
Если ваш рейс задерживается, мы бесплатно переносим время подачи. Если рейс отменён или перенаправлен на другой аэропорт, мы возвращаем 100% даже в сжатые сроки, поскольку это не отмена с вашей стороны. Для этого в бронировании должен быть указан номер рейса.
Мы возвращаем 100% без каких-либо удержаний, если причина не в вас: если транспортная компания отменяет поездку, если ни одна компания не может оказать услугу, если произошла поломка или иная проблема на стороне компании или платформы, а также если вы отменяете бронирование из-за того, что мы заменили ваш автомобиль (раздел 7).
Если компания отменяет подтверждённый трансфер, мы возвращаем 100 % стоимости без каких-либо удержаний и независимо от того, за сколько времени до поездки это произошло. Если вы считаете, что закон даёт вам дополнительное право в связи с этой отменой, напишите нам через службу поддержки, и мы рассмотрим обращение индивидуально.
Возврат поступает на тот способ оплаты, которым вы пользовались. Срок зачисления на ваш счёт зависит от банка, обычно это от 5 до 10 рабочих дней.
Если назначенный автомобиль не может выполнить поездку (например, из-за поломки), мы сразу подбираем другой и сообщаем вам о замене. От вас ничего не требуется; если вы предпочитаете отказаться от поездки, вы можете отменить бронирование, и мы вернём 100%.
Если изменение существенное (значительная задержка, автомобиль другого класса по сравнению с оплаченным или другая цена), мы не считаем ваше согласие само собой разумеющимся: мы просим вас принять изменение, а если вы откажетесь, вернём 100%.
Если ваш трансфер в итоге выполняет другая компания сети, цена и условия, которые вы приняли, остаются в силе. Если за 24 часа до подачи ни одна компания не может его выполнить, мы отменяем бронирование и автоматически возвращаем 100%, и вам не нужно ничего просить.
Во время трансфера вы обязуетесь:
Каждая сторона отвечает за свою часть:
Мы используем ваши данные для оформления бронирования и платежа и передаём их компании, выполняющей трансфер, а также поставщикам, без которых не обойтись для приёма платежа и уведомления вас (например, Stripe для оплаты). Мы не продаём их и не используем для рекламы третьих лиц.
Подробности, включая ваши права и порядок их осуществления, изложены в Политике конфиденциальности.
Контент, товарные знаки и логотипы на этом сайте принадлежат транспортной компании, Codelabs Studio S.L. или их лицензиарам. Не используйте их без разрешения.
Не допускается:
Транспортная компания вправе отказаться начинать или продолжать трансфер, если нарушен предыдущий раздел или существует риск для безопасности людей.
Настоящие условия регулируются законодательством Испании. Если вы потребитель, вы можете обратиться в суд по месту своего жительства, и за вами сохраняется защита, предоставляемая законодательством страны вашего проживания. В остальных случаях стороны подчиняются юрисдикции судов Малаги (Испания).
Если мы изменим эти условия, новая версия будет применяться только к бронированиям, оформленным после её публикации. Ваше бронирование всегда регулируется теми условиями, которые вы приняли при оплате.
По любым вопросам о вашем бронировании или настоящих условиях напишите нам:
Эл. почта: info.soltransfer@fleet.transfersmanager.com
Телефон: +34 910 78 58 78